Conversatie beginnen

Kan het scherm of externe player op afstand door de Gauddi supportdesk worden gecontroleerd en beheerd?

Je kunt met Gauddi de status van de mediaspelers real-time controleren, wanneer en waar je wilt. Je kunt bijvoorbeeld controleren of jouw scherm (met SoC) of de externe player een internetverbinding heeft (gehad).

Wanneer je SLA Priority Care hebt afgesloten, beschik je over geavanceerde remote management functies. Deze functies maken het mogelijk om screenshots te maken, het systeem op afstand opnieuw opstarten, afdwingen dat Gauddi een nieuwe afspeellijst gaat downloaden en nog veel meer. 

Tot slot kun je ook e-mail alerts instellen voor automatische meldingen bij problemen, zoals een lege afspeellijst waarschuwing, een off-line status van een player en nog veel meer.

Voor meer informatie over het Gauddi supportteam, klik hier 


Bestanden kiezen of sleep bestanden hierheen
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee
  1. Service & Support

  2. Geplaatst
  3. Geüpdatet
Please inloggen to comment
-->